空中乘务学什么课程(空乘专业的就业发展情况)
空乘专业是空中乘务,民航保卫等专业统称,该专业往往就是大家说的培养空姐空少的专业,所以空乘专业是一个干服务性质工作的专业,毕业生都去了航空公司就业。
具体要学习的课程:空乘专业主要研究民航服务、航空急救、民航法规、社交礼仪与沟通技巧、化妆及形象设计等方面的基本知识和技能,进行空中服务等。
空乘专业工作包括:航空安保,运行指挥,安检员,票务专员等,具体的岗位介绍如下:
一,航空安保(安全员)
岗位职责:在飞机上主要负责飞机上乘客的安全并满足乘客的需求,为其提供相关服务。负责保障机舱乘客安全,防止发生意外事故,有必要的话还需配合乘务员的工作。
二,运行指挥
岗位职责:现场运行工作保障监督、协调,比如油车没到、拖车没到,打电话催促,再比如保障单位报来异常信息时,进行信息通报及上报,并做好记录。
三,安检员
岗位职责:需要考取民航安全检查员证书。主要负责维持机场秩序,负责机场安检工作,引导乘客进入安检区域,为保护航空器、机场和旅客人身安全做好防范工作,安检员分级别的,最高年薪可达70万+。
四,票务专员
岗位职责:主要就是咨询、订票、改签、退票。票务工作虽然比较累,但是也有六险一金,各方面待遇也还不错。
女生学空乘可以做什么工作?
1.机场VIP服务员
主要负责贵宾接待,在保障旅客服务需求的前提下,能充分满足要客、贵宾,方便、快捷、私密、尊贵的服务需求,为其提供舒适的乘机环境。
2.安检员
主要负责维持机场秩序,保护航空器、机场和旅客人身安全。
3.机场票务员
在机场区域内,通过柜台方式销售各航空公司机票。
4.值机员
主要负责旅客登机牌办理,以及行李的托运。
5.国际机场免税店
主要负责在各机场销售免税商品。
6.邮轮服务管理和海乘服务与管理
主要面向豪华邮轮公司从事邮轮乘务、餐厅服务管理、客房管理、商场管理、人事及证件管理、安全检查、岸上导游等工作。
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