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公司年终总结报告怎么写 公司年终总结报告范文简短大全

“年底了,相信各位已经开始在写年终总结了,速度快的,甚至都要写好了。今天就给各位打工新人分享如何写年终总结。”

每到年底,就有很多人为怎么写好年终总结而发愁,耗费了很多脑细胞,也花了很多时间和精力,但还是不知道该写点什么好。

看似枯燥乏味的年终总结,其实是每个人都应该重视的「必修课」。假如你辛辛苦苦、加班加点写的年终总结,却被领导说看不到重点,你会不会觉得很委屈?

比委屈更严重的是,你失去了一次真正展示自己才华的机会。

写好年终总结,我认为核心是要讲清楚两件事情:

①今年的工作做得怎么样?

第①件事是让你总结过去,展现工作取得的成果,包括目标有没有完成、解决了什么问题、发挥了什么作用、创造了什么价值、发生了什么变化等,而不是你做事的详细过程或具体的工作细节。

②明年打算怎么做得更好?

第②件事是让你面向未来,把它当成面向未来的一次竞聘,证明自己的工作能力与未来工作是相匹配的。

前面做的第①件事情,其实也是为第②件事情服务的,也就是从过去解决问题的过程中,总结出值得借鉴的经验,以便提高将来做同类事情成功的概率。

在年终总结中,不仅要平衡好工作中的亮点和不足,而且要有自己的深度思考,更要突出符合公司业务发展方向的成绩,这是需要策略的。

建议你运用数据分析的思维,看见差距、洞见可能、预见未来。

比如,运用目标思维和对比思维,与年初制定的目标进行对比分析,客观真实地用数据说话。

要突出自己的成就,但不要表现出傲慢的态度,总结成功的经验和失败的教训,以便找到提升的方法和改进的措施,既不要夸大事实,也不要过于谦虚,更不要淡化你的价值和贡献。

下面介绍一种「用数据讲故事」的年终总结方法,包括 5 个维度:①今年工作总结、②目标完成情况、③关键指标变化、④变化原因分析、⑤明年工作计划。

①今年工作总结

在年终工作总结中,建议你运用「双赢思维」,重点突出自己给公司创造的价值,把主要贡献放在最前面,让领导快速看到亮点,清楚地看到你的优势和价值。

一方面,让领导觉得你比较靠谱,工作很有章法,这一年取得了不错的成绩,或者即使成绩不够理想,但是觉得你未来还有发展的潜力。

另一方面,说明自己对工作也比较满意,一年下来,解决了不少难题,做出了不少成果,积累了不少经验,对未来的发展很有信心。

对于重点内容,可以体现在报告的小标题中,不断用重复的关键词来强调其重要性,最好能用量化的数字来呈现。比如,一张地图,⼀套体系,一支团队……

对于创造的价值,可以从公司、客户和自身的角度分别进行总结,尽量用数据化和结构化的方式来表达。

建议运用金字塔表达法:结论先行、以上统下、归类分组、逻辑递进。

当你在思考的时候,要从金字塔的下面往上爬,把困难的「爬坡」过程留给自己;而在表达的时候,要从金字塔的上面往下滑,把简单的「顺滑」结果留给领导。

②目标完成情况

如果制定了年度目标,那么应该基于事实,多用数字说话,尽量客观理性,不要说一些「假大空」的话,尤其注意别推脱责任,不要指责或怪罪他人。

如果超额完成目标,那么你可以总结成功的经验,假如这些经验能够复制推广,那么就能创造更大的价值。比如,今年目标完成率为150%,能取得这样的成绩,主要是因为什么原因,让工作效率得到了明显的提升。

如果没有完成目标,那么你一定要汇报存在的问题,尤其是领导已经看到的问题,躲是躲不掉的,最好能将其转化为利好的一面。

如果你不主动坦白进行汇报,可能会影响领导对你的评价,领导可能会觉得你是一个不懂反省,避重就轻的人。

要诚实面对自己的缺点和不足,如果等到领导来指出你的缺点,那可能就不是缺点了,而是有问题。

但是,在具体表述缺点时,你一定要非常谨慎,不要直接暴露自己的致命缺陷,比如说失败是因为自己太懒,最好能将其转化为积极的一面,比如说自己从失败中学到了什么。

③关键指标变化

针对需要重点分析的关键指标,推荐一套美国陆军发明的行动后检视法(After Action Review),简称 AAR,也就是回答以下 4 个问题:

(1)原先的期望是多少?

(2)实际的结果是多少?

(3)为什么会产生差异?

(4)下次应该如何改善?

前面 2 个问题,是拿关键指标与预期目标进行对比,运用了数据分析的目标思维和对比思维。如果当初没有设定相应的目标,那么可以用去年同期的数据进行对比,找到变化比较明显的关键指标。

后面 2 个问题,即变化原因分析和建议改善措施,运用了数据分析的细分思维和溯源思维,下面分别进行阐述。

④变化原因分析

变化原因分析,可以尽量写得深入一些,体现出你的深度思考,如果能配上一些鲜活的案例或故事,那么效果更佳。

注意,分析原因并不是为了追责,而是站在中立的角度,把事实和情绪分开,总结问题的要点,以便将来能够做得更好。

年终总结不是为了「翻旧账」,也不是对过去犯过的错误耿耿于怀,更不是取得一点点成绩就沾沾自喜。

如果你一直停留在过去,现在不采取适当的行动,那么未来终将被时代抛弃。

很多人都喜欢在年终总结中添加一些图表,这有助于提升报告的质量。

但是,在具体制作的流程上,应该是先有分析结论,再用图表来辅助证明这个结论,而不是随便用些图表来显得好看。

虽然好看也是需要的,但不是年终总结的主要目标。

⑤明年工作计划

根据前面的分析,针对目前表现不佳的地方,提出下一步改善的计划和措施。

你可以运用「双赢思维」,站在领导的角度考虑问题,与公司的发展方向保持一致,用全局观来制定明年的工作目标,展望未来的工作计划。

比如,制定新的目标,探索新的领域,研究新的技术,继续做那些能让公司和自己变得更好的事情,开始做那些长期来看价值比较大的事情,停止做那些无法让公司和自己变得更好的事情。

总之,多换位思考,让领导看到你的高度、宽度和深度。

制定工作计划,其实就是要用合理的行动,去实现未来的目标。建议不要在目标上跟领导讨价还价,而要合理评估完成目标所需的资源,并向领导发出明确的信号——我已经为迎接挑战做好了充分的准备。

最后的话

一年一度的年终总结,既是对今年的工作进行复盘,也是为明年的工作做好准备,值得我们投入足够多的时间和精力,认认真真地把它写好。

真正打动人的年终总结,不是靠外在好看的皮囊,而是靠内在有趣的灵魂,关键是看内容和本质。

年终总结应该是一份值得领导花时间去看的报告,而不是写一些正确的废话。比如,今年工作好忙,按时按量完成了领导交办的工作任务,明年准备在技术上有所提升。

如果你能养成平时记录的习惯,定期进行复盘总结,那么写年终总结就会轻松很多。

但是请注意,年终总结一定要详略得当。因为领导的时间是宝贵的资源,通常都希望能花更少的时间,看到更多有价值的信息。

千万不要把年终总结写得像「流水账」一样,只是简单罗列各种事项,这样不仅无法抓住重点,而且也没能抓住问题的关键,就算你有时间写,领导也没时间和耐心看。

理解业务只能说明你有知识,而创造价值才说明你有真本事。

上述年终总结的方法,比较适合用来写年终工作总结。如果对这个年终总结框架稍加修改,也可以用来复盘个人的年终总结。

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