上海市小学课外辅导（探究上海小学生晚托天花板）

上海呢有一个比较知名的晚托名牌叫作“文x优思”，号称是“高端”托管班，我们今天来探究一下他们“高端”在哪里。

我们还是从

1. 基础服务（吃饭）（接送）（看护）
2. 培养体系（作业辅导）（素质培养）
3. 服务扩展（额外课程）

三个方面来探究他们的和普遍托管班有什么区别。

但是我在这里先说下他们的收费哈，我之前线下咨询的时候，他们收费是4200/月，纯晚托。

一、规模

1、创立

可以看出这家公司其实本身就是“含着金汤匙”出生的托管机构——拿着500w创立了第一家校区。

2、创始人

2007年就读于上海交通大学物理系，文启优思创始人兼CEO。于2016年创办文X优思，目前在上海地区拥有15家直营校区，提供小学课后高端托教服务。先后获得中金资本、戈壁创投、源道资本、高思教育等多家投资，为上海市闵行区创业精英人才。

三、校区规模

根据他们官网介绍呢，目前他们已经开通了39家直营学校，都在上海。去年有听说对其他地区开放了加盟校，我是有看到几家，但是数量不多。

这个“高端”托管机构的基础服务如何？

这是他们宣传的自己的服务内容，我们现在开始逐项解析。

1. 日常流程

这里要先说下，他们把1-2年级的孩子的班级称之为“雏鹰班”是一套时间安排，3-6年级的孩子是“成长班”是另外一套时间安排。

主要是因为一二年级在双减后基本没有了课内作业，这样安排的模式确实比较合理，比较贴近需求。

2、基础服务有何不同

说一下他们的基础服务流程里和多数托管机构不一样的点哈：

（1）入学诊断

这个也是最近这几年多数优质的托管班的做法，因为包括我们在内的机构，都知道“个性化培养”才是托管班的未来。而诊断孩子的问题是做个性化规划的前提。

（2）电子化签到。

这个其实没啥好说的，我们16年开开始用了，现在多数的托管机构也都是这样做的，就是刷脸签到。

（3）线上批改，线下辅导。

这也是他们的特色之一，这个模式看似新颖，但是其实优势和弊端都非常明显。我们一会儿分享培养模式的时候再说。

（4）中央配餐。

他们现在采用了看似很合理的孩子配餐模式，就是’“家长线上点餐”，然后中央厨房以外卖送餐的情况给孩子送餐。

关于这个点，我们讨论一下利弊：

先说问题——就是老师必须养成习惯就是周末时间提醒家长记得给孩子“点餐”，特别是下周一整周的餐食。

先讨论下弊端：

1. 如果万一出现家长忘记给孩子点餐的情况是不是只能让家长另外点其他外卖送达机构呢或者回家吃饭呢？
2. 每周给孩子“点餐”成了家长每周必做的一件额外“任务”。
3. 有的家长其实对于孩子吃“外卖”这个方案一直不是很认可，始终有卫生和营养上的担忧。

再说说优点：

1. 配餐可以用说是最合规的匹配托管班“供餐服务”的方案，不用考虑证件问题，
2. 真正的可以实现“一生一口味”，很好地避免了学生的口味差异。可以单点，还有套餐。也避免了家长对于托管班伙食品质和价格匹配这块的质疑。

我们后续再开个专题来讨论一下这个模式的优劣势。

核心服务——培养体系

说一下这里呀，在翻他们的核心培养体系的时候我脑壳痛。因为他们其实犯了多数托管班都在犯的错误——做得多，想传达给家长的也多。所以我花了30分钟才看明白他们的核心内容，但是你觉得家长会这样去看吗？

这里简单说说他们的主要培养体系的三个内容：

1、师资配置

他们主要师资配置就是“班主任”+“助教”老师的形式形成2师负责16个孩子，确保2对16的师生比。

2、作业辅导模式

他们的辅导方式是比较特殊的，是采用的线上批改作业的形式。这个是基于他们的自己开发的“托托乐”托管班系统（这个系统一会介绍。）在线上批改完后，再由线下老师根据批改情况进行答疑。

这里要说一下，他们其实为了实现他们的“智能学习”这个目标，采用了和“作业不凡”类似的方案，就是——线下老师每天上传孩子的作业，然后线上老师进行批改。

这里基本涉及这几个流程：带班老师拍摄孩子作业并上传——线上批改——线下讲解。

因为我自己经营了托管机构十年这个方案的实施其实并没有想得那么容易。

这里就要说到他们自己开发的一个托管系统——托托乐

他们其实就是通过将学习数据全面导入他们的托管系统，然后来实现作业的线上批改和学习的数据化。

我们来聊聊这个模式的利弊：

主要是在下面几个问题：

1. 拍摄每一个孩子的作业上传本身就是一件工作量不小的事情。
2. 因为是线上批改，所以批改其实不是那么及时反馈，需要等待一段时间。
3. 线下老师在线上批改完成，反馈过来后，又要集中给孩子做错题线下讲解，这个流程其实反而花了更多的时间。

当然这个方案也有它的优势：

1、因为线上批改，将作业数据化了，所以可以实现错题本的智能收集。

2、同样因为数据化，可以实现帮助孩子做每日反馈和定期的情况分析和总结。

这里要说一下话外，他们这个线上批改可不是啥高科技，自动识别作业自动批改啥的。

他们还是依然通过后台给大学生兼职进行批改，然后汇总、反馈。所以错题、学情、反馈都是大学生兼职做的。如果大家有兴趣知道这个模式的详细情况，我后面会专门写一期内容来聊。

3、核心学习培养模式

这里要说一下，他们的模式与学而思的“彼芯”最大的区别就是他们其实没有给出一套非常清晰的学习方面的培养理念。

下面是彼芯五步法。

但是不清晰不代表没有，我们可以通过他们的一个流程大致知道是这样的模式：

入学诊断——学习规划——常规练习——半月总结分析（查缺补漏）

这里我说一下，这个是我总结出来的，他们其实没有很明确地提出，因为我们自己现在用的是这个类似的模式。

入学分析——学习规划——基础巩固+同步培优——每日点评——阶段总结——定制提升——成长记录

这里说一说我对于他们这个模式的看法：

我认为看起来这个模式没有什么大的问题，但是总体看起来也就不“出彩”。

额外扩展

其实看到后面的内容，就发现其实他们的主要精力都放在了这些额外扩展的内容上了。而且他们想做的东西还非常的多，然后会给我一个这样的感觉——啥都想做，然后项多到眼花缭乱。

我给大家在这里列举一下他们有什么额外的内容的：

1、四大项

（1）慧的表达——其实就是语训的一种

（2）国章书法

1. 火花思维——就是线上的数学思维课

（4）体能训练

四小项

1. 动手动脑活动

2、专注力训练——叠杯

3、情绪管控练习

4、入学适应活动（应该就是入学新生课堂，但是不清晰）

诶，头大~~~也太多了。你知道为什么我会有刚刚的感觉了吧？

结语：

分析完这个特色呢，作为行业老炮，我自己觉得给我的感受就是——他们是一个什么都想做的一个托管机构，同时也是一个更偏重与素质类培养的托管机构。

但是作为我自己，没有让我觉得特别经验和出彩的地方。同时我依然能看到他们很多模式中的弊端。

我们下期写一篇文章来专门做分析把。

特别是以下几个问题：

1. 线上批改作业模式到底是不是未来的主流？当下的弊端会有多大
2. 配餐和自己供餐的孰优孰劣。
3. 托管班到底该不该做那么多的扩展课程。