人力社会保障局社保网（广东政务服务网）

2月5日，东莞市社会保险基金管理中心发布《关于新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控期间社保经办服务的公告》，推行“不见面”服务。确需要到现场办理的业务，全面实行预约办理，市民可通过“莞家政务”微信公众号提前3-7个自然日预约。公告建议市民选择互联网、手机APP、邮寄、电话等非接触式途径办理社保业务，最大程度减少人员流动聚集，降低交叉感染风险，防止疫情扩散。

需要提醒的是，在防控疫情期间，我市全面暂停劳动能力现场鉴定服务。已经预约鉴定的，按照延期现场鉴定处理。此外，社保卡申领业务建议网上办理或邮寄办理；工伤认定新增电子邮箱申报方式；允许参保企业和个人延期办理社保业务，灵活就业人员和城乡居民缴纳社会保险费放宽时限要求，未能及时办理参保缴费的，允许疫情结束后补办，补办手续应在疫情解除后三个月内完成；符合待遇领取条件的，医疗保险或生育保险待遇报销可在就诊时间两年之内申请；养老、工伤保险待遇申请则无时间限制。

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“不见面”服务主要类别

1. 东莞社保网上申报服务

进入东莞市人力资源和社会保障局网站社保频道（

http://dghrss.dg.gov.cn/sbzw/），登录单位网上申报服务系统或个人网上查询系统办理相关业务；

2.“东莞人社”小程序、“东莞社保”公众号

进入“东莞人社”小程序、“东莞社保”公众号，完成身份认证后即可办理社保卡申请、电子社保卡签发、养老待遇核定、失业登记、失业待遇核定、个人增减员、关系转移、社保个人查询、定期待遇资格认证、异地就医申请、凭证下载等相关高频服务事项；

3. 广东政务服务网

进入广东政务服务网（http://www.gdzwfw.gov.cn/），选择东莞市人力资源和社会保障局，选择所需要办理的事项。