文案调查法的资料来源有哪些（文案调研的步骤是什么）

文案法，又称二手资料调研法、间接调研法或文献调研法，是指通过查找或阅读出版书目、统计资料或研究成果等资料，获得所需信息的过程。它具有成本较低、资料较易查找、搜寻耗时较短等优点；同时也具有针对性弱、实效性差、可信度低等缺点。

1.文案调研的资料来源

文案调研法的资料来源于两个方面：内部资料和外部资料。

（1）内部资料。是指企业生产经营活动的各种纪录，包括以下几个方面：

1）物资供应资料。包括原材料、零部件、在产品及产成品的库存记录、进出资料记录，以及各种物料管理的规章制度等。

2）生产资料。包括生产作业的完成情况、工作效率、质量检验、操作规程、工艺流程；以及产品的设计图纸和说明、技术文件、实验数据等资料。

3）销售资料。包括订单、发票、销售记录、业务员访问报告、业绩总结等文件或资料。

4）统计资料。包括各类统计报表及统计分析资料。

5）财务资料。企业的各种财务、会计核算与分析资料、财务制度，包括各种会计账目、资产利润表、资产负债表、现金流量表等，以及企业产品的成本、销售价格等。

6）市场环境资料。包括顾客和客户资料累计及分析；竞争者的产品、服务、规模及优劣势研究；市场潜量、成长速度、发展趋势等。

7）其他资料。如日常简报、经验总结、同行业卷宗及有关照片和录像、顾客意见及建议等。

（2）外部资料是指已出版的资料，具体来源如下：

1）国际组织、国家统计机关及各级政府主管部门公布的有关统计资料，如联合国每年出版的《统计年鉴》、国际贸易中心的《产品及国际的市场调查分析目录》；我国政府每年出版的《中国统计年鉴》、各省市《统计年鉴》、《中国百科年鉴》等综合性年鉴资料汇编。

2）各种专业调研机构、经济信息中心、信息咨询机构、各行业协会和联合会等提供的市场信息和有关行业情报（例如，2002年美国50强调查机构前3位分别为：VNU, IMS Heath Inc.，Information Resourses Inc.[1]）；以及国内外行业文献；各企业的年度报告、财务报告等。

3）国内外相关书籍、文献、杂志、期刊、咨询报告等所提供的资料。例如，各种统计资料、广告资料、市场及行业情报及各种预测资料。

4）有关生产和经营机构发布的资料，例如，《中国工商企业名录》等企业名录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。

5）各种国际组织、使馆、商会和国内外博览会、展览会、交易会、订货会以及专业性、学术性经验交流会。

6）各种电视台、电台。

7）互联网提供的各种信息，如各种搜索网站（www.baidu.com（百度）；www.sogou.com（搜狗）；www.so.com（360）； www.sm.com（神马））；专业统计网站，国家统计局官方网站（www.stats.gov.cn）；中国营销传播网（www.emkt.com.cn）；中国营销评论网（www.marketingcn.org）中国学术期刊网、博硕士论文网等。

2.文案调研的步骤

（1）第一步，明确所需信息。即识别实施营销策划可能出现的问题，明确所缺少的但却能够从企业内部或外部获得的信息；

（2）第二步，寻找信息源。即通过分析所需信息的属性及特点，确定搜寻渠道；

（3）第三步，收集资料。通过查找、阅读企业的内部及外部资料获得所需的各种信息；

（4）第四步，筛选资料。即将所查找的资料中不具有时效性、客观性差、针对性不强的资料剔除，保留具有分析意义的部分；

（5）第五步，补充完善。即结合专业的知识技能、深厚的理论基础、科学的统计分析方法对资料进行加工完善；

（6）第六步，分析并得出结论。即通过资料的收集、加工与分析，得出调研结论。