结构化面试万能模板（关于考官面试的技术要求）

各位领导、各位考官：

上午好！面试工作马上就要开始了。在座的各位领导和同志，有的参加或组织过多次领导干部的考试测评工作，但是，按照面试的规范化要求以及规定程序，在开考前，还是要对大家进行一下解释说明。主要包括以下四方面内容：一是关于今天面试的基本情况；二是关于面试的形式；三是关于评价的标准；四是关于面试时的技术要求。在座的各位考官，也有的考官没有参加过培训班，在我解释之后，请各位考官提出问题，我们简单讨论一下。

一、今天面试的基本情况

1．职位数

2．考生数

3．题目数

4．答题时间

5．备考情况

二、今天的面试采用的是结构化面试的形式

结构化面试，就是依照预先设计好的问题、评价标准和程序进行的面试形式。结构化面试有以下两方面的特点：第一，结构化面试是通过精心设计的，规定了题目、答题时间、测评要素、评分标准、考官组成和实施程序等，具有规范性和公正性，易于操作；第二，在进行结构化面试时，对每个考生的问题都是一样的，不允许对题目内容做随意改动，以保证面试的公平。因此，结构化面试是目前我国领导干部公选竞岗考试中常用的面试方式。

三、关于评价标准的问题

（一）关于面试的评价方法。要坚持“干什么、考什么”的原则。考官一是要了解测试职位的需求和特点，了解职位的能力要素特征。二是在方法方面，面试不同于笔试，它没有整齐划一的答案，完全依靠考官集体给出的人力资源判断。在面试时，考官要全面、系统地观察考生，综合衡量，抓住典型行为。三是在测试考生对问题本身的回答的同时，对照测评要素判断考生综合分析能力和开展工作的思路，以及他的政策理论水平，在哪些方面表现出优秀和创新的素质。在测评要素之外，还有哪些特殊的能力、特殊表达请记录下来。面试题是参照物，不同的人因思维模式、经历的不同而有不同的回答，要根据回答来看他的能力和经历。

（二）考官自己要统一评价标准，在整个面试的过程中，坚持按照这个标准进行评分。一般来说，考生的分组和面试顺序对分数是有影响的，不同组的考官评分标准会有差别，前面的考生通常也会比较吃亏，因为考官担心后面会有更优秀的考生，开始打分会比较严格一些。所以，每一职位在面试完的第一个考生之后，主考官要组织考官组合议一下，对第一个考生有个初步的评价，定个面试打分标准，后面的考生就在这个基础上浮动，这样会比较公平。

（三）要注意克服三种倾向。一是克服第一印象对评分的影响，不能因为考生一出场形象好、气质佳，就认为他很好。二是克服光环效应，不能因为考生在某一道题上回答得特别出众就认为他一好百好。三是克服惺惺相惜，评分时要注意评价的是考生的能力而不是性格。开朗的考官往往喜欢开朗的考生，要注意克服。

四、关于考官在面试时的技术要求

（一）坚持以考生为本。考官要抱着积极的心态，以考生为本，建立一个宽松的面试环境。从心理学角度讲，考生一紧张，就发挥不出自己平时日常的真实水平。因此考官要态度诚恳、平等、友善，这样考生就能够尽量接近平时的水平。

（二）考官要规范自己的行为。考官要以积极的心态促使合作，表情温和、友好，以聊天的姿态进行。不要盯着考生的眼睛看，不要有点头、摇头等态度性的动作，也不能表现得心不在焉，最好是保持动作和表情的稳定，不要抱有批评的态度。

（三）要全面、客观、公正地评价每个考生。不要先入为主，听每道题回答时都要重新审视这个考生，就他当前的行为素质作出评价。听的时候要多观察考生的表情、姿态和行为，是闪烁其词还是真实诚恳。可以边听边记录，以便回忆，不至于与前面的考生混淆。

（四）评语的写法。考官评语一栏一般不用写，除非是这个人有比较明显的特征、缺点可以写上。这样如果他通过了考试，进入考察期时就可以重点进行印证。

（五）谈谈考官的纪律问题。一是要注意保密，手机等通讯工具要上交。二是在参加面试过程中，要保持考官人数的稳定，在主考官进行提问时，其他考官最好不要起身离开，以免干扰考试，影响考生的情绪。

好，一会进入考场后，每位考官的桌面上都会放有考官材料，应有三种材料：包括考官题本1份，平衡表，也就是草评表1份，结构化面试评价表若干份。面试时，考官根据考生的回答情况先在平衡表上打分，有必要时可进行修改；评分时建议尽量不用小数点分数；等分数确定之后才把每个考生的分数抄写到评价表上。最后强调一点，评价表上的分数如有改动，必须由考官亲自签名确认。